营销服务一体化

为企业制胜提供有力武器

• 客户管理
• 客户运营
• 外呼营销
• 微信客服
• 数据分析

• 全渠道接入引流，打造私域流量

  汇聚全域数据，构建360度标签，大数据算法进行用户画像，为更精细化运营提供数据基础

  • 活码引流

  • 潜客管理

  • 商机管理

  • 跟进记录

  • 行为追踪

  • 客户标签

  • 离职继承

  • 客户/线索对接

• 用户分层，精细化运营提高用户转化

  根据用户行为智能打标签，对用户进行分层管

  • 客户分层

  • 任务管理

  • 群发触达

  • 自动化营销

  • 朋友圈种草

  • 客户积分

  • 抽奖小红包

  • 营销裂变

• 智能算法，让呼入呼出充满人性化

  根据客户的行为数据和座席的技能数据，通过智能算法模型进行客户分配匹配，让适合的座席服务适合的客户

  • 自定义IVR

  • 自动外呼

  • 语音机器人

  • 一键加微

  • 挂机短信

  • 实时监控

  • 通话记录

  • 订单对接

• 智能服务，让优质的客户关系从对话开始

  各场景接入微信客服入口，客户无需加好友即可轻松发起对话。业务问题智能处理，咨询用户可迁移至私域

  • 全渠道链接

  • 文本机器人

  • 智能路由

  • 客服工作栏

  • 团队协作

  • 智能质检

  • 满意度调查

  • 分析报表

• 智能分析，助力企业高效决策

  智能分析，助力企业高效决策

  • 客户分析

  • 会话分析

  • 敏感行为分析

  • 订单分析

  • 销售漏斗分析

  • 内部管理分析

  • 自定义分析

  • 数据看板

深度合作不同行业，众多企业的选择

• 教培行业解决方案

  优化学员全生命周期管理

  • 整合线上线下全链路获客
  • 精细化运营链接会员与数据
  • 智能工具提升课程顾问转化率
  • 离职继承，生员资源有效沉淀
• 快销行业解决方案

  提高导购边际效益

  • 构建客户画像，实现精细化运营
  • 社群营销，提高到店转化率
  • 多渠道数据互通，提高销售转化
• 物流行业解决方案

  提高运输服务质量，科学降低成本

  • 监控管理聊天内容
  • 工单协同，处理进度随时查看
  • 业务数据实时查看，完成情况更了然
• 医疗行业解决方案

  合规监控，提高服务质量

  • 专业医疗素材快捷实用
  • 销售线索管理透明易追踪
  • 多服务角色对接，提高用户服务效率
• 地产行业解决方案

  地产行业流程自动化，赋能一线销售管理

  • 私域客户资产沉淀
  • 案场CRM管理及渠道管理
  • 智能外呼，提高投入产出比
  • 自动化营销，让客户享受专属服务
• 金融行业解决方案

  透明、有序的方式沉淀数据

  • 产品信息集中整合、随时可查
  • 完善的客户分级及价值体系
  • 内容合规存档，支持敏感监控超时预警，规避风险
• 企业服务解决方案

  低成本批量获客，精准对接优质企服产品

  • 构建用户长期关系与链接，促进转化复购
  • 全链路数据打通，驱动增长
  • 多业务协同开展，多团队统一管理